Asesor(a) servicio al cliente - Call center
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Asesor Servicio al Cliente Entidad Financiera - Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Primer semestre cursado y aprobado en carreras administrativas y afines
Experiencia: 6 meses en servicio al cliente certificable
Disponibilidad: Domingo a Domingo 7/24 un dia de descanso a la semana
Conocimientos:
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término fijo a 4 meses, renovable por tu desempeño.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Variable por desempeño. (Mínimo 40 horas)
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. (¡) La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 horas
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,4
32.684 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Business Partner IT
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Konecta es un excelente lugar para trabajar, lleno de oportunidades de crecimiento y formación, se trabaja bajo ambientes dinámicos y organizados
Lo mejor La empresa busca el bienestar de todos sus colaboradore
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicio
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor Buen trato alos empleados
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
$ 867.033 /mes
198 salarios
Asesor/a de servicio al cliente
Media salarial
$ 894.560 /mes
175 salarios
Asesores de cobranzas
Media salarial
$ 1.020.323 /mes
93 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
$ 888.726 /mes
90 salarios
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