Asistente de agencia de seguros médicos - BIlingue

Descripción de la oferta

Agencia de seguros busca asistente bilingüe con dominio de inglés conversacional y español para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente y soporte comercial. En este rol, tendrás la oportunidad de interactuar diariamente con entidades y personas en Estados Unidos en un entorno profesional. Nuestro enfoque es brindar un servicio asegurando al cliente una atención efectiva y de calidad.

Formación y requisitos:

Dominio avanzado de inglés y español (nivel de inglés conversacional).
Manejo de bases de datos, CRM y herramientas ofimáticas de Microsoft Office.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas.

Responsabilidades clave:

Atender y gestionar consultas y solicitudes de clientes internacionales de manera profesional y eficiente.
Realizar seguimiento de tareas, manteniendo registros precisos.
Asegurar la satisfacción de los clientes mediante una comunicación fluida y efectiva en ambos idiomas.
Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI), manteniendo altos estándares en tiempos de respuesta y calidad del servicio.

Competencias necesarias:

Excelentes habilidades de comunicación y adaptabilidad para interactuar con clientes internacionales.
Proactividad y orientación a la resolución de situaciones.
Capacidad analítica y habilidad para tomar decisiones en situaciones de alta demanda.
Inteligencia emocional para gestionar interacciones con profesionalismo.


Beneficios

Salario negociable en rango de: entre $2,500,000 y $3,000,000 mensuales.
Contrato directo con la compañía.
Modalidad de trabajo presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, insurance, aseguradora, seguros

Hace 4 horas