Asistente de Mesa - Apoyo Administrativo

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Mesa (Asistente administrativo), proactivo, dinámico, con un alto sentido de responsabilidad y excelente presentación personal, para unirse a nuestro equipo. Esta posición tiene como objetivo principal garantizar la correcta ejecución de actividades de seguimiento, funciones administrativas, gestión de agendas, seguimiento de llamadas a clientes y comunicación dentro de la operación de retención, apoyo en la asignación y seguimiento de bases de datos y contacto con los clientes.

Funciones Principales:
• Apoyo Administrativo, gestión de reportes
• Manejo base de datos
• Atención al cliente interno y externo
• Garantizar la correcta ejecución de las actividades de seguimiento
• Escalar a CRM cualquier solicitud o inconsistencia
• Gestión en la alerta y programación de llamadas
• Actualizar la pizarra física del piso
• Apoyar la asignación y seguimiento de las bases de datos
• Envío de documentos solicitadas por el piso a los clientes
• Y demás funciones asignadas por el líder

Requisitos:
• Técnico o tecnólogo en áreas como Administración, Gestión Comercial, Gestión
de Procesos, Atención al cliente, Soporte en Tecnología o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en roles y funciones administrativas, atención al
cliente o soporte operativo, con conocimiento en procesos y funciones
administrativas.
• Deseable manejo de Excel intermedio, CRM, Drives de Office y BI.
• Experiencia en call center (preferible).

Competencias Clave:
• Proactividad y dinámica de trabajo.
• Alto sentido de responsabilidad.
• Habilidad para la comunicación efectiva y atención al cliente.
• Orientación a la eficiencia operativa.
• Capacidad para seguir procesos de manera estricta.

Ofrecemos:
• Salario competitivo 2.000.000 a 2.500.000
• Excelentes comisiones sin techo
• Horario: lunes a viernes 8am a 8pm, sábados 8am a 1pm
• Contrato obra labor, pasa a indefinido según desempeño
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida al whatsapp 3217799835 informando el cargo "Asistente de mesa".

¡Esperamos conocerte pronto!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Orientación al logro, Resolución de conflictos, Microsoft Excel, Administración, Call Center

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, support, soporte, administrative

Hace 2 días