Atención al paciente con inglés avanzado / Patient Care Specialist

Descripción de la oferta

Vacante: Patient Care Specialist Allevio Care
Ubicación: Medellín
Salario: $3.400.000 COP mensuales
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM CST (10:00 AM a 7:00 PM hora Colombia)
Nivel educativo requerido: Bachillerato (High School Diploma)
Nivel de inglés requerido: Avanzado (9.0 10.0)
Descripción del puesto
En Allevio Care, buscamos un(a) Patient Care Specialist amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que los pacientes sean programados correctamente para sus citas y procedimientos, brindando una experiencia excepcional en cada interacción. Valoramos el compromiso con la excelencia y el trato humano, y buscamos personas que contribuyan al crecimiento y cultura positiva de nuestra organización.
Responsabilidades
Providing our patients with an above-and-beyond experience with every interaction.
Scheduling, rescheduling, and canceling patient appointments as required.
Answering patients questions regarding basic medical tests and procedures.
Providing instructions to patients to ensure that they are prepared for examinations and procedures.
Confirming patient appointments.
Courteously receive incoming telephone calls and receive/respond to messages as needed.
Explaining financial requirements and obligations to patients and entering payments into the practice management system.
Scheduling referral appointments and follow-ups.
Verifying insurance details and informing patients of uncovered fees.
Filing documents.
Requisitos
Formación y experiencia:
Bachillerato (High School Diploma).
Experiencia previa en atención al cliente en entornos médicos (medical setting).
Conocimiento básico del sistema de seguros médicos en EE. UU. (requisito).
Habilidades técnicas:
Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook).
Proficient in computer navigation and systems.
Basic understanding of English medical terminology.
Basic understanding of United States health insurance.
Habilidades blandas:
Excellent communication and organizational skills.
Good telephone etiquette.
Exceptional interpersonal skills with the ability to establish immediate rapport with patients.
Excellent attention to detail with strong organizational skills.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo.
Horario fijo de lunes a viernes.
Ambiente profesional y colaborativo.
Oportunidad de crecimiento en el sector salud.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: care, especialista

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios