Atencion telefonica - Call center
911 Consultoría & Servicios - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Profesional, Técnico,Tecnólogo, Estudiante en carreras administrativas o a fines al cargo.
Atención telefónica a clientes, gestionar los requerimientos en los tiempos y oferta de valor ofrecido. Permanente comunicación o atención de novedades y seguimiento a reportes establecidos. Gestionar soportes para facturación y cartera.
Hacer seguimiento a los pedidos de los clientes.
Generar reportes, Seguimiento a la recolección y entrega de producto a los clientes., Alistamiento del producto en los tiempos establecidos, Construir informes veraces y efectivos para el cliente, sin errores
Cumplir plan de llamadas diarias garantizando la efectividad en el contacto.
Mantener contacto permanente con los clientes utilizando los medios de comunicación apropiados(Correo electrónico - Teléfono)
Horario:
lunes a viernes 6:00 am a 2:00 pm /7:00 am a 3:00 pm/ 8:00 am a 5:00 pm/ 9:00 am a 6:00 pm y 10:00 am a 7:00 pm
sabado y domingo o lunes festivo de manera virtual desde casa. 2 horas en la mañana y 2 en la tarde. Horario de 46 horas.
salario basico mas aprox 300.000 al mes por recargos
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 16 horas
Acerca de 911 Consultoría & Servicios
Empresa de servicios y consultoría en el área de recursos humanos. Empresa prestadora de servicios de reclutamiento y evaluación de personal, servicios de head hunting, entre otros
Evaluación general
3,5
5 Evaluaciones
-
4,00
Ambiente de trabajo
-
2,33
Salario y prestaciones
-
4,00
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Psicólogo. Analista Senior
Antiguo empleado Valle del Cauca Septiembre, 2019
Excelente el manejo que tienen de la información y de la administración de funciones y roles establecidos
Lo mejor Comunicación con sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Logística y guia
Antiguo empleado Antioquia Noviembre, 2024
Buena empresa
Lo mejor Bien
A mejorar Nada
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Químico farmacéutico
Media salarial
$ 2.406.666 /mes
18 salarios
Conductor/a
Media salarial
$ 1.030.000 /mes
17 salarios
Auxiliar de laboratorio
Media salarial
$ 1.198.461 /mes
13 salarios
Comercial asesor
Media salarial
$ 1.116.000 /mes
8 salarios
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