Auditor de servicio al cliente y marketing - servicios

Descripción de la oferta

Vacante: Auditor/a de Marketing y Servicio al Cliente (Perfil Comercial) – Bogotá

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Auditor/a de Marketing y Servicio al Cliente para nuestra sede en Bogotá. Buscamos un perfil profesional con alta orientación al detalle, pensamiento analítico y crítico, visión estratégica y excelentes habilidades de comunicación asertiva. Es fundamental contar con experiencia en el control integral de oficinas y en la gestión de servicio al cliente, tanto interno como externo.
• Liderar auditorías de productividad comercial y de los sistemas de marketing de la organización.
• Evaluar y analizar objetivamente el desempeño financiero y la participación en el mercado.
• Supervisar el cumplimiento de la estrategia comercial y los estándares de servicio al cliente.
• Elaborar informes y recomendaciones para la mejora continua de los procesos comerciales y de marketing.
• Realizar auditorías integrales en oficinas y áreas de servicio al cliente.
Requisitos:
• Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Publicidad.
• Especialización en Auditoría, Control Interno y/o Marketing (indispensable).
• Experiencia mínima de 5 años en el sector financiero.
• Disponibilidad para viajar.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 7 años de experiencia

Palabras clave: auditoria, audit, service, costumer, cliente, mercadotecnia, marketing, mercadeo

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Michael Page

Firma reconocida como líder en servicios de consultoría en recursos humanos. En el mundo opera a través de 4 marcas estratégicas, cada una experta en su mercado. Además cuenta con 3 áreas especializadas que dan apoyo y servicio a nuestro grupo.

Salarios