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URAMEDIOCS IPS - Medellín, Antioquia

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Descripción de la oferta

$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo

-atender llamadas telefónicas y solicitudes presenciales de los pacientes
-Asignar, modificar y cancelar citas médicas según disponibilidad
-Verificar datos del paciente en el sistema(identificación, EPS, autorizaciones)
-Brindar información clara y precisa
-Confirmar citas vía telefónica, mensaje o correo electrónico.
-Informar al paciente sobre fechas .horarios. médicos y requisitos de atención
-Gestionar agendas de médicos y especialistas
-Reprogramar citas en caso de novedades o ausencias médicas.
-Garantizar el cumplimiento de protocolos de atención al usuario
-Mantener confidencialidad de la información clónica y personal.


-elaborar reportes de llamadas
-

Requerimientos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Comunicación verbal, Asistencia al cliente, Atención al cliente en línea, Comunicaciones por internet
  • Personas con discapacidad: Sí

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Comunicación verbal Asistencia al cliente Atención al cliente en línea Comunicaciones por internet Ver 0 aptitudes más

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