Auxiliar de Call Center - Bucaramanga
Importante Empresa del Sector Salud - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
¿Te apasiona ofrecer atención al cliente de calidad en salud?
¡Esta vacante es para ti!
Buscamos el mejor TALENTO para:
Recibir, orientar, asignar y controlar todos los
procedimientos relacionados con la atención al cliente.
Su función principal será:
• Desarrollar todas las labores relacionadas con la atención al cliente a través de dispositivos
electrónicos, atender oportunamente llamadas y consultas, garantizando una atención
responsable y amable.
• Cumplir con el protocolo de asignación y confirmación de citas,
informar y remitir quejas o sugerencias de los clientes para su atención.
• Resolver inquietudes de manera eficiente y eficaz. • Digitar correctamente datos en los sistemas
institucionales.
• Realizar validaciones y verificaciones en portales correspondientes.
•Brindar información y asistir en la concertación de citas.
• Confirmar citas médicas y apoyar
en la entrega de resultados.
• Atender y solucionar quejas y reclamos por medios
electrónicos.
Condiciones del puesto de trabajo: La experiencia en
salud mínimo 1 año de experiencia / contrato a término fijo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 13 horas
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