Auxiliar de oficina y servicio al cliente posventa

Descripción de la oferta

Reconocida empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de oficina y servicio al cliente posventa, con experiencia de seis (6) meses en áreas administrativas, servicio al cliente, call center o ventas intangibles, con enfoque en atención a clientes corporativos y procesos posventa, preferiblemente reciente. Formación académica: Tecnólogo/a o estudiante universitario/a en carreras administrativas, contables o afines, máximo hasta séptimo semestre, no aplican técnicos ni profesionales. Requerimientos para el cargo: Manejo de Excel en nivel intermedio. Experiencia no operativa, enfocada en labores administrativas, call center o atención a clientes corporativos. Experiencia en atención posventa a clientes corporativos. Orientación al cliente con enfoque en fidelización. Comunicación asertiva y efectiva en entornos virtuales. Escucha activa y capacidad de análisis. Habilidad para la resolución de problemas y manejo de solicitudes, quejas y requerimientos. Misión del cargo: Brindar una atención posventa eficiente y oportuna a clientes corporativos mediante canales virtuales, garantizando una experiencia satisfactoria, fortaleciendo la relación con el cliente y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores del área. Funciones: Atención posventa a clientes corporativos por canales digitales. Apoyo en procesos administrativos del área. Identificación de necesidades y orientación en soluciones. Gestión de solicitudes, quejas y requerimientos de clientes. Cumplimiento de metas e indicadores del área de servicio. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Horario de oficina de lunes a viernes o de lunes a sábado según el área o proyecto asignado. Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, office, oficina, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios