Auxiliar de operaciones
UNIVERSITAS XXI SOLUCIONES Y TECNOLOGIA PARA LA UNIVERSIDAD COLOMBIA S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Cargar, personalizar, imprimir y empacar títulos físicos, basado en los requerimientos de los clientes.
Gestionar la compra de firmas electrónicas, hacer seguimiento y validar vigencias.
Atención y Servicio al cliente presencial y telefónico.
Recibir de los clientes quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, documentarlas y hacer el seguimiento de mejora.
Gestionar la correspondencia recibida y enviada.
Gestionar la logística para entrega a clientes de títulos físicos, con base en los acuerdos contractuales.
Mantener actualizada la información y formatos a su cargo para efectos administrativos, de control y calidad.
Control de stock de papel y actas, suministros y consumibles, así como la solicitud de estos ante su agotamiento.
Reportar las incidencias y errores presentados en la plataforma.
Apoyo en la elaboración de informes a clientes.
Apoyo en la gestión de la facturación.
Ejecutar la producción de títulos físicos y electrónicos, de acuerdo con la demanda de los clientes.
Actualizar la base de datos de los clientes
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones
Ayer (actualizada)
Acerca de UNIVERSITAS XXI SOLUCIONES Y TECNOLOGIA PARA LA UNIVERSIDAD COLOMBIA S.A.S.
La Oficina de Cooperación Universitaria (OCU) se fundó en 1994 en España y en 2000 en América Latina. Somos profesionales especializados en la gestión universitaria, desarrollamos productos y prestamos servicios para ayudar al personal de nuestras universidades clientes a mejorar la gestión. Contamos con un equipo de trabajo unido, profesional, con una media de edad joven y con larga trayectoria profesional.
Evaluación general
4,6
12 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
3,80
Salario y prestaciones
-
3,30
Oportunidades de carrera
-
4,60
Director general
Director de desarrollo
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2017
Empresa muy profesional, estable y con buen clima laboral.
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Jefe comercial
Antiguo empleado Antioquia Agosto, 2012
Es una Empresa con un Software especializado para las Instituciones de Educación Superior
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