Auxiliar de oficina Servicio al cliente
Importante empresa del sector - Valle del Cauca, Cali
Hace 2 días
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Importante empresa de seguridad electrónica se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Servicio al cliente.
Objetivo del Cargo: Fidelizar clientes a través de las llamadas entrantes y salientes cumpliendo con los procedimientos definidos, buscando dar una solución a sus solicitudes y quejas
Funciones:
-Recibir las llamadas y solucionar las inquietudes de los clientes.
-Retener clientes que manifiestan la intención de retiro apoyándose en las estrategias comerciales establecidas.
-Realizar encuestas de satisfacción al cliente externo.
-Habilitar y deshabilitar abonados según el procedimiento establecido.
-Registrar quejas y no conformes en el programa definido para esto.
-Hacer seguimiento a las solicitudes que se reciben en el proceso para asegurar que se de tratamiento.
Requisitos:
- Técnico en asistencia administrativa, servicio al cliente o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
- Buen manejo de las herramientas ofimáticas
Condiciones contractuales:
Salario: $ 1.50.000 más prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Termino Fijo durante el primer año, despues pasa a Indefinido.
Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm, Sábados de 8am a 12pm.
¡Si cumples con los requisitos no dudes en postularte!
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de ALARMAR LIMITADA
Alarmar esta dedicada a las Actividades de servicios de sistemas de seguridad electrónica de alta calidad, con un alto Servicio al cliente.
(Actividades de seguridad privada,Empresa de Servicio al cliente)
Salarios
Auxiliar de cartera
Media salarial
$ 1.219.375 /mes
8 salarios
$ 1.090.000
$ 1.400.000
Verificador/a
Media salarial
$ 1.192.833 /mes
6 salarios
$ 1.020.000
$ 1.550.000
Recepcionista
Media salarial
$ 1.248.800 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 1.450.000
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