Auxiliar de servicio al cliente para personas con o sin discapacidad

Descripción de la oferta

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal Técnico/a en áreas administrativas, comercial, logística o afines, con experiencia de un (1) año en el sector transporte, desempeñando cargos en servicio al cliente o relacionados. Misión: Apoyar la gestión del servicio al cliente mediante el registro, control y seguimiento de la información comercial y operativa en el sistema, garantizando la correcta ejecución de los procesos, la facturación oportuna y la satisfacción del cliente. Funciones: Registrar pricing, ofertas y pedidos en el sistema ERP (SAP), asegurando el cumplimiento de especificaciones técnicas y continuidad del proceso. Crear pedidos de novedades a cobrar y pagar, garantizando su correcta gestión para facturación. Crear y actualizar destinatarios en el sistema, conforme a los requerimientos del cliente. Gestionar modificaciones de servicios complementarios, asegurando su correcta actualización posterior a la ejecución. Apoyar la depuración de ventas perdidas, contribuyendo al control y mejora del proceso comercial. Atender requerimientos específicos de clientes internos (In house), brindando soporte oportuno. Apoyar la gestión operativa del área de servicio al cliente, contribuyendo a la eficiencia del proceso. Conocimientos técnicos: Manejo de SAP y de Excel. Habilidades ofimáticas Competencias laborales: Orientación al servicio, trabajo en equipo. Salario: $1.750.905 + prestaciones. Horario: lunes a viernes 7:00a.m. a 5:00p.m. - con disponibilidad los sábados hasta las 2:00 p.m.{ Tipo de contrato: indefinido. Modalidad de trabajo: híbrido. Lugar de trabajo: Itagüí.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 12 horas (actualizada)