Auxiliar de servicio al cliente y administrativo
GRUPO ALIANZA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de importación y comercio internacional se encuentra en busca de su próximo Auxiliar de servicio al cliente y administrativo
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines
Experiencia: 1 año en cargos relacionados con el cargoObjetivo del cargo:
Gestionar las relaciones entre la empresa y sus clientes, asegurando un servicio de calidad y satisfacción esto implica responder consultas, resolver problemas, procesar pedidos y garantizar una experiencia positiva para el cliente en todo momento.
Funciones:
Responder correo de servicio al cliente (Quejas y reclamos de los clientes).
Elaboración de remisiones
Ingreso y seguimiento de garantías (tiendas)
Dar respuesta de sus garantías a clientes molestos
Estar pendiente de garantías que cumplen su tiempo de espera (15 días hábiles)
Envío de repuestos por garantía a clientes
Envío de mercancía que nos ingresó para reparación y que ya está lista.
Coordinar todas las garantías desde su ingreso a bodega hasta su entrega final al cliente.
Llevar el control de cuantas garantías ingresan (Enviar informe mensual).
Anotar que se le hizo al producto cada vez que sale del taller para tienda.
Enviar correos con la autorización de cambios de un producto (tiendas por garantía)
Apoyo en recepción cuando se necesite.
Alistamiento y envío de insumos papelería a tiendas
Alistamiento y envío Insumos de aseo para tiendas, bodega y oficina
Archivar todo en general
Condiciones laborales:
Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Salario $1.423.500 + Auxilio de transporte $200.000 + Prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor
Lugar de trabajo: Toberin
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, administrative
Ayer
Acerca de GRUPO ALIANZA
¡Más de 20 años de experiencia!
¡Gestión efectiva del Talento Humano! Apoyando a cientos de empresas en sus procesos de atracción, liderazgo e impulso de personas como Tú, personas que desean un proyecto laboral exitoso
Beneficios de GRUPO ALIANZA
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
511 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,61
Salario y prestaciones
-
3,15
Oportunidades de carrera
-
3,61
Director general
Auxiliar de producción
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buena gestión
Lo mejor Apoyan a conseguir opciones laborales
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Líder de Nómina
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Crecimiento personal, conocimiento y trabajo con bases sólidas
Lo mejor Trabajo en equipo y empatía
A mejorar Jornadas laborales
Recomienda trabajar aquí
Gerente de proyecto
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es un grupo empresarial, para el que he trabajo mis ultimos 8 años, el cual tiene un enfoque operativo de alimentacion
Lo mejor Organizacional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 980.211 /mes
200 salarios
Asesor comercial
Media salarial
$ 1.392.971 /mes
151 salarios
Auxiliar de contratación
Media salarial
$ 1.303.446 /mes
115 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
$ 1.458.166 /mes
105 salarios
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