Auxiliar de Ventas y Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Objetivo de Cargo

El objetivo principal del cargo es tener control de proceso de recepción y envío de ordenes y/o requerimientos de los clientes.

Funciones del Cargo

• Atender los diferentes canales de atención de clientes que tiene la
empresa, y mantener una constante comunicación para mantener un
excelente nivel de servicio
• Manejo de las diferentes plataformas por donde ingresan las ordenes de
los clientes
• Procesar dichas ordenes en el sistema.
• Realizar seguimiento de las ordenes desde que ingresan hasta que se
envían, siendo responsabilidad total del proceso.
• Realizar los respectivos cobros a los clientes teniendo en cuenta los
diferentes métodos de pago.
• Cumplir con los envíos de las ordenes diariamente.

Conocimientos:

Dominio de herramientas ofimáticas, con énfasis en Microsoft Word y Excel.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para articular ideas de manera clara y persuasiva.
Sólida comprensión de conceptos comerciales y matemáticos, incluyendo:
• Cálculo y aplicación de porcentajes
• Habilidad para realizar cálculos comerciales en Excel, como análisis de
descuentos y proyecciones de ventas

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Jackie London Company SAS

Somos una empresa de confección de ropa interior femenina.
Confeccionamos ropa interior, fajas y ropa deportiva
Estamos ubicados en Sabaneta, Antioquia