Auxiliar servicio al cliente

Descripción de la oferta

La EPSdelagente requiere tecnico en carreras administrativas, financieras, salud o afines, con experiencia de 1 años en roles de atención al cliente en el sector salud.
Objetivo: Garantizar por medio de una atención optima, eficiente y humanizada a los afiliados de la EPS Delagente y Plan Complementario Especial que llegan a la Oficina de Atención al Usuario la gestión de sus solicitud bajo las políticas definidas que aseguren la satisfacción en el servicio.
Habilidades:
Office basico
Comunicacion asertiva
Orientacion al detalle
Funciones:
Brindar orientación, información y gestionar los requerimientos de las personas
Recibir y radicar las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o sugerencias (PQRS)
Registrara en el aplicativo definido los motivos de visita de los usuarios
Manejo del digiturno con el fin de priorizar las atenciones

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 9 horas

Acerca de CONSORCIO SALUD EPS COMFENALCO VALLE

delagente es una corporación que aporta al bienestar social de la población afiliada (trabajadores, familias y empresas) y sus grupos de interés a través de la prestación de servicios enmarcados en el Sistema del Subsidio Familiar y orientados a satisfacer sus necesidades.

Salarios