Auxiliar servicio al cliente // Turnos rotativos - Medellin

Descripción de la oferta

Buscamos Auxiliares de servicio al cliente para nuestro equipo en Eficacia.
En Eficacia, valoramos tu capacidad para gestionar novedades de los clientes de manera efectiva y eficiente, utilizando tus habilidades de comunicación, análisis y redacción para resolver problemas y mantener relaciones positivas con los clientes.
Objetivo del cargo
Brindar apoyo operativo y administrativo a las actividades relacionadas con la atención al cliente, validación de operaciones transaccionales y soporte en procesos internos, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento normativo y la experiencia del cliente.
Funciones Principales:
Validación de Transacciones
Revisión Documental
Registro en Sistemas
Atención a Clientes Internos
Gestión de Alertas y Errores
Cumplimiento Normativo
Apoyo Administrativo
¿Qué buscamos?
Entre 6 y 12 meses de experiencia en servicio al cliente por diferentes canales (Telefónico, digital)
Técnica o tecnológica en áreas administrativas, contables, financieras o afines o estudiantes universitarios.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información
¿Qué te ofrecemos?
Salario: $1.531.660 +Auxilio de transporte $200.000 + Prestaciones de ley
Tipo de contrato: Obra/Labor
Jornada: Lunes a Domingo (Se requiere disponibilidad para turnos de Mañana, tarde y noche)
Turnos rotativos, según operación
Si tienes interés en desarrollar tu carrera profesional y cuentas con habilidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto impacto, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Únete a Eficacia y contribuye a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Redacción

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Eficacia

En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.

Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuel...

En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.

Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuela de padres, entre otros.
- Educación: Promovemos el desarrollo y el aprendizaje por medio de convenios educativos, de idiomas y convenio SENA
- Recreación: Sabemos la importancia de generar espacios para compartir en familia, por lo tanto contamos con convenios en parques y agencias de turismo.
Y muchos beneficios más, Trabaja con nosotros y conócelos.

Salarios