Buscamos agente bilingue call center para empezar en enero! Barranquilla (FG)

Descripción de la oferta

Salario: 2800.000 COP(Base prestacional de 1820.000 COP y Auxilio extralegal de Vivienda de 950.000 COP)Fecha de Inicio: 6 de enero de 2025Ubicación: SMART OFFICE - Cra 51b 80-58, Alto Prado. Piso 21, BARRANQUILLA, ATLÁNTICO

Días y Horas de Trabajo: Disponibilidad de lunes a domingo con 2 días libres elegidos aleatoriamente por la operación. La disponibilidad horaria requerida es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (Esto no significa que se trabajará de 8 a 8, sino que el turno se ajustará dentro de este marco, 10 horas por día, 45 horas por semana, con 1 hora de almuerzo y dos descansos de 15 minutos).Funciones Esenciales del Trabajo:Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico y portal SMS para proporcionar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos (expectativas mínimas de conversión del 50% para llamadas y 70% para leads de SMS).
Contactar a los clientes para responder a consultas y procesar contrataciones en línea.
Realizar otras tareas según lo indique el equipo de gestión.
Conocimientos, Habilidades y Capacidades:

Habilidad para completar múltiples tareas a la vez.
Habilidad para identificar y resolver problemas de los clientes.
Habilidad en comunicación oral y escrita, incluyendo comunicaciones en inglés y español.
Habilidad para operar equipos y software de oficina y tecnología.
Capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes.
Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas.
Capacidad para organizar actividades diarias propias y de otros y trabajar en equipo.
Demandas Físicas: Este es un rol mayormente sedentario.Educación y Experiencia Requeridas: Diploma de escuela secundaria.NOTA: Los candidatos aprobados firmarán el contrato el 23 de diciembre y comenzarán el 6 de enero.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios