Buscamos agente bilingue call center para empezar en enero! Barranquilla (FG)

Descripción de la oferta

Salario: 2800.000 COP(Base prestacional de 1820.000 COP y Auxilio extralegal de Vivienda de 950.000 COP)Fecha de Inicio: 6 de enero de 2025Ubicación: SMART OFFICE - Cra 51b 80-58, Alto Prado. Piso 21, BARRANQUILLA, ATLÁNTICO

Días y Horas de Trabajo: Disponibilidad de lunes a domingo con 2 días libres elegidos aleatoriamente por la operación. La disponibilidad horaria requerida es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (Esto no significa que se trabajará de 8 a 8, sino que el turno se ajustará dentro de este marco, 10 horas por día, 45 horas por semana, con 1 hora de almuerzo y dos descansos de 15 minutos).Funciones Esenciales del Trabajo:Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico y portal SMS para proporcionar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos (expectativas mínimas de conversión del 50% para llamadas y 70% para leads de SMS).
Contactar a los clientes para responder a consultas y procesar contrataciones en línea.
Realizar otras tareas según lo indique el equipo de gestión.
Conocimientos, Habilidades y Capacidades:

Habilidad para completar múltiples tareas a la vez.
Habilidad para identificar y resolver problemas de los clientes.
Habilidad en comunicación oral y escrita, incluyendo comunicaciones en inglés y español.
Habilidad para operar equipos y software de oficina y tecnología.
Capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes.
Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas.
Capacidad para organizar actividades diarias propias y de otros y trabajar en equipo.
Demandas Físicas: Este es un rol mayormente sedentario.Educación y Experiencia Requeridas: Diploma de escuela secundaria.NOTA: Los candidatos aprobados firmarán el contrato el 23 de diciembre y comenzarán el 6 de enero.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios