Call center backoffice comercial

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de call center backoffice comercial.
Formación académica: Técnica o bachiller en servicio al cliente, administrativo, comercial, o afines.
Funciones específicas:
- Atención de servicio al cliente multicanal.
- Mantener comunicación constante con el cliente y el comercial para asegurar la validez, seguimiento, completitud de la documentación y el correcto flujo del proceso dentro de los tiempos establecidos.
- Seguir secuencialmente las etapas del proceso para evitar retrasos o inconsistencias sobre su estado y eficiencia, registrando los comentarios y gestiones mediante los aplicativos designados por el cliente.
Conocimientos:
- Servicio al cliente.
- Actitud comercial y cierre de ventas.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Comunicación asertiva.
Salario: $2.800.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., sábados ocasionales.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Hibrido, Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

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