Community Manager Español - Call center

Descripción de la oferta

En Alma Experience Colombia, buscamos ser reconocidos como una empresa innovadora, sostenible y competitiva en el mercado global. Requerimos un(a) Community Manager (Español) para una campaña enfocada en atención al cliente y gestión comercial digital. Buscamos talento con habilidades en comunicación, análisis de métricas y optimización de la experiencia del cliente. REQUISITOS: Profesional en comunicación social, mercadeo, diseño, publicista y/o carreras afines. Con experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. Si eres extranjero debes tener PPT, pasaporte o Cédula de Extranjería CONDICIONES: SALARIO MENSUAL: $2.200.000 BONO DE ALIMENTACIÓN BONO DE SNACK TODO LO DE LEY (EPS, ARL, CAJA DE COMPENSACIÓN, CESANTÍAS Y PENSIONES) PAGOS QUINCENALES. CONTRATACIÓN A TÉRMINO INDEFINIDO. ¡Poner un número de celular que tenga WhatsApp!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia
• Conocimientos: Redacción, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios