Consultor/a de soluciones, ingeniero/a, transformación digital
ATENTO S.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
7 de julio
Consultor/a de soluciones, ingeniero/a, transformación digital
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
CONSULTOR DE SOLUCIONES
Estamos en búsqueda de un Consultor de soluciones, encargado de Identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. Validación y presentación de oportunidades de negocio, construcción de esquemas de solución en servicios de contact/center BPO apoyado de estrategias y técnicas de evaluación de procesos soportado en la infraestructura de soluciones, herramientas digitales (omnicanal) que permitan sustentar la mejora de manera práctica.
Responsabilidades Principales
Identificar y documentar oportunidades de transformación digital que mejoren la experiencia del cliente (CX) y la eficiencia operativa.
Realizar análisis y diagnósticos de procesos actuales para identificar puntos de mejora.
Diseñar esquemas de soluciones digitales orientadas a mejorar CX y eficiencia.
Construir y presentar casos de negocio que respalden las oportunidades identificadas.
Participar en procesos de co-creación con clientes internos y externos.
Formación Académica
Título universitario en Ingeniería de procesos, ingeniero de software, industrial, administrador de empresas o especialistas en transformación digital
2 Años de experiencia certificada en el rol
Te ofrecemos:
Estabilidad laboral - Contrato indefinido
Crecimiento laboral
Bono por cumplimiento
Beneficios para nuestros empleados
Si cumples con los requisitos y quieres estar en un gran Equipo, Postularte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: consultant, consultor, online
7 de julio (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.3
28.815 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Agente telefónico
Actual empleado Santander Julio, 2025
Grandes oportunidades y flexibilidad
Lo mejor Superiores
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Risaralda Julio, 2025
Empresa con excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Representante telefónico
Actual empleado Santander Julio, 2025
Muy buena empresa gran ambiente laboral
Lo mejor Son muy puntuales con los pagos además de un gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
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