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OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
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Estamos en la búsqueda de personas que se quieran unir a nuestro equipo de trabajo para el cargo de Controller- Digital.
-Lograr los indicadores de contacto establecidos maximizando las funciones del marcador y el tiempo de gestión del tmk al menor costo posible.
-Bachiller Academico
-Conocimiento en mediciones Kpi´s . Manejo de excel medio -avanzado, creación de informes, proyecciones para cumplimiento de indicadores, seguimiento en tiempo real, cargue de bases de datos. Dimensionamientos de personal, si conoce o tiene manejo y administración de marcadores, (CMS Avaya -Presence,Genesys,Neotel,Wolbox) , aplicativos de marcación o discadores campañas Inbound/outbound. Principalmente CMS Y AVAYA
- Un año de experiencia en el cargo en contact center
-Salario $ 1 840 000 + prestaciones
-Horarios rotativos de lunes a sábado apertura o cierre de campaña 6:00 am a 11:00 pm Domingo cuando se requiera
-Contrato Indefinido
¡Te esperamos!
Requerimientos
Palabras clave: online, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de BRM S.A
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,2
4.754 Evaluaciones
52%
30%
12%
2%
4%
3,93
Ambiente de trabajo
3,77
Salario y prestaciones
3,46
Oportunidades de carrera
Asesora
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Es muy buena, paga puntual, el ambiente laboral que me ha tocado siempre ha sido bueno, he tenido compañeros que tienen supervisores que no hacen bien su trabajo pero realmente no son todos, he tenido la oportunidad de estar siempre con muy buenos supervisores, te va siempre bien, siempre y cuando seas responsable y respetuoso con tu trabajo y las personas, que cumplas con el trabajo como debe ser. Si tienes dudas o problemas tratan de resolverlos, pero no siempre dan respuestas favorables.
Lo mejor Son muy responsables y puntuales con tus pagos
A mejorar Una mejor forma de resolver los problemas
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente
Lo mejor Siempre apoyan el crecimiento laboral
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Telemercaderista
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Exelente ambiente laboral con un continuo crecimiento profesional y personal.
Lo mejor Las oportunidades de crecimiento profesional y personal.
A mejorar Ajustes en el número ventas para comisiones.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.291.575 /mes
35 salarios
$ 908.525
$ 1.700.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 1.208.000 /mes
26 salarios
$ 1.000.000
$ 1.217.000
Asesores/as
Media salarial
$ 1.461.764 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.544.588 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
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