COO / Director de Operaciones – Empresa que Construye el futuro de la salud mental online
ROYAL GALA SL Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 1 hora
COO / Director de Operaciones – Empresa que Construye el futuro de la salud mental online - Modalidad remota
ROYAL GALA SL - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato civil por prestación de servicios
Tiempo Completo
Remoto
Sobre la empresa: Mente Sana es una empresa española en expansión dedicada a democratizar el acceso a servicios psicológicos online de alta calidad. Nos encontramos en una etapa crucial de desarrollo y buscamos un(a) COO (Director/a de Operaciones) que asuma el liderazgo de nuestra estructura operativa, preparándonos para nuestra siguiente fase de escalabilidad.
El Reto: Como COO, serás el motor operativo de la empresa. No heredarás un sistema rígido; tu principal desafío será evaluar nuestro estado actual, diseñar la arquitectura de nuestras operaciones y establecer los estándares de excelencia para nuestro equipo administrativo y nuestra red de psicólogos remotos.
Responsabilidades clave:
Diseñar, estructurar y documentar los procesos operativos end-to-end de la clínica online.
Implementar sistemas de medición (KPIs y OKRs) para evaluar la eficiencia de las operaciones y la calidad del servicio al paciente.
Liderar la mejora continua y la innovación en los procesos internos, buscando siempre la automatización y la eficiencia.
Garantizar la correcta integración y comunicación entre las diferentes áreas de la empresa (Recursos Humanos, Atención al Paciente, Red de Psicólogos).
Perfil ideal:
Profesional con trayectoria comprobada como Gerente de Operaciones, COO o roles similares, preferiblemente en startups, HealthTech o empresas de servicios digitales.
Alta capacidad analítica y de resolución de problemas complejos.
Liderazgo comprobado en entornos de trabajo 100% remotos y asíncronos.
Ubicación: Colombia, Argentina o España.
Condiciones:
Compensación: $600 - $3.500 USD mensuales, evaluado estrictamente según el seniority, experiencia aportada y ajuste al rol.
Modalidad remota.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
- Conocimientos: Aceptación de riesgos, Adherencia o cumplimiento de normas, Administración de la confianza, Administración, Administración de bases de datos, Administración de proyecto, Administración de ventas, Accesibilidad, Adaptabilidad, Abordaje de clientes, Administración de atención al cliente, Administración de mensajería, Acumen comercial, Acumen financiero
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Aceptación de riesgos Adherencia o cumplimiento de normas Administración de la confianza Administración Administración de bases de datos Administración de proyecto Administración de ventas Accesibilidad Adaptabilidad Abordaje de clientes Administración de atención al cliente Administración de mensajería Acumen comercial Acumen financieroPalabras clave: chief, operation, officer, coo, director, operaciones, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, health, salut, digital, online
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de ROYAL GALA SL
Mente Sana es una plataforma de atención psicológica online que conecta a pacientes con psicólogos calificados, brindando un espacio seguro, accesible y profesional para el bienestar emocional, desde cualquier lugar y en el momento que más lo necesiten.
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