Coordinación de Data Analytics sector contact center - Call center presencial

Descripción de la oferta

Una compañía del sector servicios Bpo con presencia nacional se encuentra en búsqueda de un perfil estratégico, analítico y orientado a resultados, que quiera liderar procesos de gestión de información, automatización y análisis de datos para fortalecer la toma de decisiones operativas. Ubicación - Bogotá Modalidad - Presencial Presencial Salario - 4.000.000 - 4.500.000 Según experiencia Tipo de contrato - Termino indefinido Misión del cargo: Liderar la gestión analítica de la operación mediante la administración, transformación e interpretación de datos, asegurando información confiable y oportuna que impulse decisiones estratégicas y oportunidades de mejora. Perfil requerido: Buscamos profesionales en: Ingeniería de Sistemas Ingeniería Industrial Estadística Matemáticas Ingeniería de Software Carreras afines Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos o procesos relacionados con: Analítica de datos Reporting Inteligencia de negocio Automatización de información Principales responsabilidades: Liderar la consolidación, análisis e interpretación de información operativa Diseñar y optimizar modelos de reportería y visualización Coordinar iniciativas de automatización y mejora continua Garantizar la confiabilidad y actualización de la información Acompañar técnicamente al equipo en el análisis de indicadores Detectar oportunidades de mejora a partir del comportamiento de los datos Articular soluciones analíticas con diferentes áreas de la organización Hacer seguimiento a entregables, tiempos y estándares de calidad Si cumples con el perfil y buscas asumir un reto estratégico de alto impacto, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: datos, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 1 hora (actualizada)