Coordinador Administrativo

Descripción de la oferta

ALCIAUTOS S.A.S se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Administrativo altamente comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá. Buscamos un líder con capacidad de gestión, habilidades organizativas y orientación al servicio, que garantice una operación eficiente y una experiencia de calidad para nuestros clientes.
Requisitos:
Profesional en áreas administrativas, comerciales o de servicios.
Experiencia mínima de 3 años como jefe o líder en atención al público, preferiblemente en el sector de alquiler de vehículos o servicios similares.
Licencia de conducción vigente.
Conocimientos en procesos administrativos, manejo de indicadores de gestión y coordinación operativa.
Funciones:
Supervisar las operaciones del call center, agencias y flota, asegurando la calidad en la prestación del servicio.
Hacer seguimiento continuo a los indicadores clave de gestión (KPI).
Auditar el cumplimiento de procesos administrativos como contratos, facturación, recaudos, pagos y gestión de fotomultas.
Monitorear y controlar los contratos de alquiler mensual, asegurando su correcto seguimiento.
Coordinar y controlar los costos operativos de las agencias bajo su cargo.
Gestionar pagos asociados a la exención de P&P y otros trámites administrativos relevantes.
Planificar y garantizar la disponibilidad de la flota, coordinando movilizaciones según la demanda.
Atender y dar respuesta a PQR, canalizando los requerimientos hacia las áreas responsables.
Actualizar permanentemente el sistema con la parametrización correspondiente (flota, tarifas, servicios adicionales, segmentos, etc.).
Liderar procesos de inducción, capacitación y evaluación de desempeño del personal, asegurando su efectividad en el cargo.
Gestionar temas del recurso humano como permisos, vacaciones, turnos, y procesos disciplinarios.
Condiciones laborales:
Salario: De acuerdo a experiencia y aspiración salarial.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y 2 sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Contrato: A término fijo con todas las prestaciones de ley.
Si cumples con el perfil y deseas liderar un equipo comprometido con la excelencia operativa y administrativa, ¡postúlate y haz parte de nuestra organización!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative

Hace 3 días

Acerca de ALBORAUTOS

Empresa comercializadora de vehiculos y motos nuevos, sistemas de financiacion y postventa .