Coordinador Bilingüe de Asistencia en Carretera – Línea de Lujo

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente para nuestra línea de lujo!
Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Este es una línea premium, especializada en la coordinación de asistencia para vehículos de lujo. Nuestro equipo gestiona solicitudes de remolque y soporte técnico con precisión, empatía y eficiencia. Serás el puente entre nuestros proveedores, socios y clientes, asegurando una experiencia impecable.
Responsabilidades clave:
Atender llamadas inbound y outbound de proveedores de servicios (grúas, mecánicos, etc.).
Coordinar asistencia en carretera validando mapas, coordenadas, distancias y pagos.
Gestionar documentación simultánea: fotos, correos, reportes y seguimiento en CRM.
Resolver dudas sobre la app y escalar casos complejos al equipo de Red.
Brindar escucha activa y soluciones efectivas.
Perfil que buscamos:
Inglés B2+ o superior, con excelente fluidez oral y comprensión auditiva
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente
Alta capacidad de multitarea y organización bajo presión
Interés técnico por los vehículos y atención al detalle
Habilidades de servicio al cliente, comunicación escrita y toma de decisiones
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido y directo con nosotros
Capacitación paga desde el primer día
Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos
Bonos mensuales por desempeño
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa
Ambiente profesional, dinámico y orientado al detalle
¡Únete y sé parte de la experiencia premium en asistencia en carretera!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, assistence

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios