Coordinador de operaciones contrato indefinido - Presencial, Bogotá

Descripción de la oferta

¡Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Operaciones!

¿Eres un profesional con experiencia en Contact Center y habilidades administrativas destacadas? ¿Te apasiona la gestión y el cumplimiento de metas? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico como Coordinador de Operaciones!

IMPORTANTE
- Perfil Académico: Profesional.
- Experiencia Laboral: Mínimo 3 años en cargos administrativos de operación de Contact Center o en operaciones similares.
- Deseable: Certificaciones en normas COPC y manejo avanzado de herramientas ofimáticas.
- Horarios: Lunes a sábado (8 horas diarias rotativas, 44 horas semanales).
- Contrato a termino indefinido

Si estás listo para asumir este emocionante desafío y ser una pieza clave en nuestras operaciones, ¡envíanos tu hoja de vida!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Almacontact SAS

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios