Coordinador de operaciones y servicios de tecnología informática - Sector farmacéutico
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de profesional en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, administración de empresas, economía, mercadeo o afines, con experiencia de 2 años en cargos de coordinación y manejo de personal en el área de Tecnología Informática.
Misión del cargo: Liderar, gestionar y supervisar el proceso de mesa de ayuda TI, soporte aplicativos propios, ERP, bases de datos, sistemas satélites y gestión de proveedores, de acuerdo con las políticas de la compañía, con el fin de garantizar a los usuarios el servicio de tecnología para el desarrollo de sus actividades.
Funciones:
1. Liderar la administración y control de los componentes de tecnología de información de la compañía
2. Coordinar la planeación de los requerimientos y las actividades de solución de incidencias del área de soporte, aplicativos propios, ERP, bases de datos, sistemas satélites y servicio técnico requerido por los usuarios.
3. Liderar la gestión de servicios tecnológicos (Telecomunicaciones, Call Center) con proveedores de parque informático
Requisitos:
Conocimientos en infraestructura, soporte a usuarios (software, hardware) Manejo de equipos de trabajo
Negociación con proveedores, manejo de contratos
Manejo de indicadores, KPIS en servicio de TI, Saas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, farmacologo, farmaceutico, apothecary, pharmacist, boticario
Hace 6 horas (actualizada)
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