Coordinador de Servicio al Cliente - con experiencia

Descripción de la oferta

Coordinador de Servicio al Cliente
CORREDOR EMPRESARIAL S.A. está en búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Nos enorgullece ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.
Requisitos:
Profesional en Administración de Empresas, Ingenierías y/o afines.
Más de 2 años de experiencia comprobada en servicio al cliente, call center y atención al cliente.
Habilidades demostradas en coordinación, supervisión y gestión de personas.
Destrezas en trabajo en equipo, comunicación efectiva y manejo de equipos.
Capacidad para trabajar bajo presión y atender PQR (Peticiones, Quejas, Reclamos).
Conocimiento en indicadores y canales de servicio.
Responsabilidades:
1. Supervisar y coordinar el equipo de atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
2. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio.
3. Monitorear y analizar indicadores de desempeño para identificar áreas de mejora.
4. Brindar soporte y orientación al equipo en la resolución de problemas y atención a reclamos.
5. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional, te invitamos a postularte para este puesto.
CORREDOR EMPRESARIAL S.A. te brinda un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso, donde todos los colaboradores puedan desarrollar su potencial al máximo.
¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de CORREDOR EMPRESARIAL S.A.

Es una empresa que agrupa a los principales empresarios de apuestas en Colombia a través de la marca comercial SURED, fue desarrollada con base en la experiencia de sus integrantes lo cual permite estar a la vanguardia en el sector de juegos de suerte y azar y operaciones transaccionales. Actualmente cuenta con la licitación para explotación de los productos SUPER astro y Las Deportivas, tiene como visión; Crecer constantemente, con solidez, sostenibilidad, como empresa líder y referente en t...

Es una empresa que agrupa a los principales empresarios de apuestas en Colombia a través de la marca comercial SURED, fue desarrollada con base en la experiencia de sus integrantes lo cual permite estar a la vanguardia en el sector de juegos de suerte y azar y operaciones transaccionales. Actualmente cuenta con la licitación para explotación de los productos SUPER astro y Las Deportivas, tiene como visión; Crecer constantemente, con solidez, sostenibilidad, como empresa líder y referente en todo lo que incluye su objeto comercial.

Salarios