Atencion al cliente/PQR /Respuesta inmediata
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
coordinador operativo - Con experiencia
Rastrack S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.150.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Remoto
Buscamos una persona para 100% trabajo en casa que nos ayude a coordinar servicios tecnicos a domicilio con nuestros clientes.
El cargo implica tomar solicitudes, buscar entre los contratistas, aquellos que puedan hacer el servicio, confirmar con los clientes, los comerciales, consignar todo en el sistema interno de la empresa y hacer seguimiento a los servicios realizados hasta llegar a su finalizacion para cerrar cada solicitud.
El cargo implica comunicación constante con contratistas clientes y comerciales. Desde el inicio durante el proceso y al finalizarlo mantener al día a todos sobre cada uno de los servicios y sus seguimientos. (tendras varias herramientas para ello pero aun asi mucha comunicacion es por correo y whatsapp)
Resolver cada que se presenten errores o cambios en los servicios acordados.
Recibirás todo la capacitación y acompañamiento necesaria mientras aprendes a manejar las situaciones.
Es indispensable que seas ordenado y que estes enfocado en cerrar casos. buen manejo de herramientas office. Capacidad de entender las necesidades del cliente y entender el manejo de los recursos y las limitaciones que se te dan en el cargo.
2.150.000 mas el auxilio de teletrabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Microsoft office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft officePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Rastrack S.A.S
Rastrack, 15 años ofreciendo Soluciones basadas en localización y telemetría a empresas colombianas. Integramos nuestro conocimiento con hardware, software y telecomunicaciones Celulares y 100% satelitales para solucionar problemas logísticos a empresas colombianas.
Evaluación general
4.4
42 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
3,81
Salario y prestaciones
-
3,20
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Cartera
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Gran calidad humana, salarios cumplidos, excelente administración
A mejorar Flexibilidad en los horarios
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2017
Es una empresa con un excelente ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
Administrador de empresas
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
El ambiente es muy agradable, están dispuestos ayudar y el trabajo no se siente cargado ni agotador
Lo mejor La administración es muy buena y respuesta rápida a todos los inconvenientes.
A mejorar La supervisión hacia los empleados es baja
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operadora de monitoreo
Media salarial
/mes
8 salarios
Asistente comercial
Media salarial
/mes
7 salarios
Operadoras de monitoreo
Media salarial
/mes
5 salarios
Ofertas similares
Curso de Excel básico e intermedio
Comfenalco Valle Delagente Buenaventura, Valle del Cauca
Hace 5 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta
