CSR, Agente de chat en español

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector BPO, requiere para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas de servicio al cliente, ventas o atención de chat, con experiencia certificada de doce (12) meses en servicio al cliente, preferiblemente en call center o centros de llamada.
Misión: Brindar asesoramiento integral en servicio al cliente y ventas a través del chat, asegurando una experiencia satisfactoria para los usuarios y contribuyendo al éxito comercial de la empresa.
Funciones:
- Atención de clientes a través de correo o chat.
- Solucionar los requerimientos de los clientes.
- Dejar consignados en los sistemas lo conversado y pactado con los usuarios.
- Resolución de tickets.
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas.
Salario: $ 1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones $300.000 por cumplimiento de indicadores + pago de recargos dominicales o festivos.
Horario: lunes a domingo (programación de máximo dos domingos en el mes) 6:00 a. m. a 3:00 p. m. Con un día compensatorio en semana.
Tipo de contrato: obra labor.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 8 horas