Customer Support Associate Bilingüe Lunes Viernes (Inglés B2+)
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9 (Medellín)
Modalidad: Presencial, 5 días a la semana
Horarios
Entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 4 a 5 semanas)
Producción: Turnos fijos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.(40 hrs semanales)
Fines de semana libres
Responsabilidades del cargo
Atender llamadas y correos de clientes de forma profesional y precisa.
Investigar y resolver solicitudes, brindando soluciones rápidas y efectivas.
Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
Participar en entrenamientos para mejorar habilidades y conocimientos.
Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción y retención de clientes.
Perfil del candidato ideal
Nivel de inglés: B2 o superior (fluido en comunicación oral y escrita).
Actitud positiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
Experiencia previa en customer service de 6 meses
Pasión por brindar un servicio excepcional.
¿Qué ofrecemos?
Contrato directo e indefinido.
Capacitación paga desde el primer día.
Ambiente laboral dinámico y de alto rendimiento.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Bonos por perfomance y mass!
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia de servicio al cliente de clase mundial!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
266 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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