Director Operaciones – Abai Group

Descripción de la oferta

Director Operaciones Abai Group Importante compañía del sector BPO se encuentra en búsqueda de Director(a) de Operaciones. Requisitos: * Profesional en áreas administrativas o afines * Experiencia mínima de 8 años en operaciones de Contact Center / BPO * Experiencia en manejo de KPIs, control financiero y liderazgo de equipos Funciones: * Liderar la operación garantizando productividad, calidad y rentabilidad * Optimizar indicadores operativos y financieros * Implementar estrategias de mejora continua y experiencia del cliente * Gestionar equipos de alto desempeño Condiciones: * Contrato a término indefinido * Excelente ambiente laboral SALARIO A CONVENIR

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de ABAI COLOMBIA

Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de t...

Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.

Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.
Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.

Salarios