Director/a de Experiencia del Huésped y SPA
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa del sector de hoteles y restaurantes está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 3 años para desempeñar el cargo de director/a de experiencias.
Formación: profesional en administración hotelera, turismo, spa management, hospitalidad, comunicación o afines.
Funciones:
- Diseñar el concepto, portafolio de servicios y experiencia del nuevo SPA del hotel.
- Coordinar la apertura operativa y puesta en marcha del SPA, incluyendo procesos, selección de personal y estándares de servicio.
- Liderar el equipo del SPA (terapeutas) y al equipo de concierge del hotel, promoviendo una cultura de hospitalidad y excelencia.
- Ejecutar la experiencia integral del huésped, asegurando personalización, calidez y proactividad en el servicio.
- Implementar protocolos, procesos de medición de satisfacción y mecanismos de retroalimentación del huésped.
Conocimientos:
- Inglés avanzado.
- Apertura exitosa y operación del SPA bajo estándares de lujo.
- Niveles sobresalientes de satisfacción del huésped.
- Implementación de un portafolio de experiencias diferenciado y valorado.
- Coordinación eficiente del equipo de concierge y terapeutas.
- Incremento en reputación digital, repetición de huéspedes y referencias.
Salario: $5.000.000 a 6.500.000 dependiendo de la experiencia+ prestaciones de ley.
Horarios: Rotativos de domingo a domingo 6:00 a.m. a 2:00 p.m. / 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / 2:00 p.m. a 10:00 p.m./ 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Poblado, Medellín, modalidad presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.060 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buen punto de trabajo, con un gran ambiente y incogible para sus empleados.
Lo mejor El gran apoyo que brinda
Recomienda trabajar aquí
Ayudante Operativo- Gestor
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente empresa, de las mejores que he conocido, se preocupa mucho por el bienestar de los trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Gestora de Talento
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Empresa humana, piensa en el bienestar de sus empleados y asociados
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
Director de Redes y Circuitos Económicos
COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA Medellín, Antioquia
Hace 5 días
Director/a Fundación con enfoque social
Importante empresa del sector Medellín, Antioquia
Hace 6 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda