Diseñador de reportes BI – Especialista en Aceyus - Presencial, Bogotá, Contact Center

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo en AlmaExperience! En AlmaExperience estamos en búsqueda de un(a) Analista de Reporting, una persona apasionada por los datos, el análisis y la generación de información estratégica. Si te motiva transformar datos en reportes que apoyen la toma de decisiones del negocio, ¡esta oportunidad es para ti! Condiciones del cargo Lugar de trabajo: Bogotá Tipo de contrato: Término indefinido Modalidad: Presencial con posibilidad de labores remotas Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Salario: $3.000.000 COP Funciones principales Actualizar y mantener reportes y dashboards existentes en ACEYUS. Desarrollar nuevos reportes según los requerimientos del negocio. Analizar y consolidar información para la generación de indicadores. Validar la calidad, consistencia y oportunidad de los datos. Apoyar la mejora y automatización de los procesos de reporting. Perfil requerido Profesional, técnico o tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Analítica de Datos, Contaduría, áreas administrativas o afines. Manejo indispensable de Excel intermedio. Experiencia en el uso de la herramienta ACEYUS. Deseable conocimiento en SQL, Power BI y Power Pivot. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en análisis de datos o reporting. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Salario fijo de $3.000.000 COP. Estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

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