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GRUPO MEDI S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Parametrizar la interactividad de cursos (evaluaciones, actividades, navegación, recursos, validaciones, secuencias y elementos de aprendizaje) según la estructura definida por Medi.
Ejecutar veeduría y auditoría de la interactividad antes del lanzamiento: pruebas funcionales, revisión de flujos, consistencia, claridad, coherencia y cumplimiento de estándares.
Realizar correcciones y ajustes sobre el contenido interactivo, documentando cambios y evidencias de calidad.
Gestionar las solicitudes presentadas por los agentes de soporte relacionadas con interactividad (tickets/incidencias), priorizando por impacto
Coordinar con equipos de contenido académico, producción, soporte técnico y liderazgo para asegurar entregables completos y sin bloqueos.
Mantener y actualizar checklists, guías y estándares de interactividad, proponiendo mejoras continuas basadas en hallazgos recurrentes.
Gestionar las reseñas y observaciones reportadas en los cursos, realizando el análisis y las correcciones necesarias, efectuando ajustes o mejoras en el contenido/interactividad cuando aplique, y escalando o transfiriendo oportunamente los casos a las áreas responsables, asegurando una respuesta adecuada y el cierre documentado de cada solicitud.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Conocimientos: Programas ofimaticos
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