Ejecutivo/a de fidelización

Descripción de la oferta

¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos un/a Ejecutivo/a de fidelización, una posición clave para fortalecer la relación con nuestra base de clientes. Si cuentas con seis (6) meses de experiencia en ventas intangibles o call center, esta oportunidad te permitirá desarrollarte y aportar al crecimiento de la organización. Formación académica Técnico/a o tecnólogo/a en gestión comercial, mercados, servicio al cliente, administración o áreas afines. Misión del cargo Fidelizar y fortalecer la relación con los clientes existentes mediante estrategias de seguimiento, acompañamiento y servicio, asegurando su satisfacción, permanencia y lealtad hacia la empresa. Funciones Gestionar el mantenimiento de clientes actuales para fortalecer su fidelización. Reactivar clientes antiguos mediante estrategias que incentiven su retorno. Presentar propuestas económicas relacionadas con los servicios de la empresa. Llevar informes e indicadores del proceso de fidelización. Anticipar problemas y proponer soluciones oportunas para mejorar la experiencia del cliente. Conocimientos Excel básico. Competencias laborales Trabajo en equipo, negociación y comunicación asertiva. Condiciones laborales Salario: $1.637.700 + auxilio de transporte legal ($200.000) + comisiones + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Término fijo renovable cada 3 años. Al año pasa a ser indefinido. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios