Formador o capacitador Call Center lunes a sabado
IBR Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Formador
INTELCIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.046.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Únete a nuestro equipo! En INTELCIA, estamos en busca de un FORMADOR
apasionado por la eficiencia operativa en un entorno de Call Center.
Responsabilidades Principales
Utilizar los recursos disponibles del departamento para desarrollar e impartir todas las formaciones planificadas
Prestar apoyo operativo en los lanzamientos de campaña
Participar en reuniones/audio de seguimiento de agentes con mandos y/o con el cliente.
Motivar, formar a todo el personal que asista a las clases, tanto si se trata de nueva incorporación como si no.
Organizar sesiones de calibración con los Apoyos de Calidad y Coordinadores.
Requisitos
Experiencia comprobable de 2 años como FORMADOR de call center
Ser técnico, tecnólogo, profesional o estudiante universitario.
Dominio de aplicaciones informáticas
Excelentes habilidades de orientación al cliente, preferiblemente en el sector retail o e-commerce
Experiencia en canales digitales.
Comunicación Asertiva, liderazgo dinámico y creativo.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y de madrugada.
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa en constante crecimiento, envíanos tu currículum vitae a nuestra dirección de correo electrónico.
Estamos deseando recibir tu candidatura.Nota: Intelcia se compromete a ofrecer un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
Agradecemos la recepción de todas las solicitudes, pero solo nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para una entrevista.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: Microsoft Excel
Hace 2 días
Acerca de INTELCIA
Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.
Beneficios de INTELCIA
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
2.616 Evaluaciones
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,80
Salario y prestaciones
-
3,54
Oportunidades de carrera
-
3,77
Director general
Responsable de compras e inmuebles
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
muy bien
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Antioquia Octubre, 2024
El lugar de trabajo es muy agradable con instalaciones modernas y buen espacio par el descanso
Recomienda trabajar aquí
Operador perfil (ventas)
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Grandes oportunidades de crecimiento
Lo mejor La disponiblidad de tiempo para poder estudiar.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor ventas
Media salarial
$ 1.232.774 /mes
155 salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.456.432 /mes
64 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.178.875 /mes
63 salarios
Agente comercial
Media salarial
$ 1.195.363 /mes
60 salarios
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Hace 7 días
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