Formador Valorador - Forca / Medellín contratación inmediata
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante y Reconocida empresa BPO solicita de manera Urgente Tecnólogos o estudiante de 4 semestre aprobado en carreras administrativas en salud, auxiliar de enfermería, ingenierías, sociales o afines.
Con mínimo 1 año de experiencia en el área de soporte, Monitor de calidad, metodologías de enseñanza en Call center Sector Salud.
Funciones:
Encargo de valorar, monitorear el seguimiento y la calidad de la llamada.
Formar, contar con metodologías de enseñanza, evaluar acciones formativas elaborando y utilizando diferentes materiales, medios y recursos para que el resultado formativo sea el más óptimo posible.
Estimar, detectar, interpretar y alertar los momentos de verdad que amenacen el aseguramiento de una experiencia memorable para los Clientes con el objetivo de capacitar a los asesores en producto, procedimiento y manejo de aplicativos del cliente, a través de un proceso de formación que integre elementos técnicos y habilidades con el fin de garantizar un excelente desempeño en el rol asignado.
SALARIO: $1.650.000 + $224.895 Por cumplimiento
TENEMOS CONVENIO CON BANCOLOMBIA PARA EL PAGO DE NOMINA.
REALIZAMOS PAGOS QUINCENALES.
HORARIO: lunes a sábado
TIPO DE CONTRATO: Obra Labor - Presencial
Anímate a participar en el proceso!!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Hace 4 días
Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Evaluación general
4,4
12.208 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,99
Salario y prestaciones
-
3,62
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Asesor Multiproductos Retención BDB
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Exelente
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2025
Muy cumplidos Buen ambiente laboral
Lo mejor Si cumplimiento en los pagos
A mejorar Incentivar más a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Asesor
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2025
Una empresa con pocas oportunidades de crecer, no tiene mucho apoyo de parte de los coordinadores.
A mejorar Más capacitación en práctica sobre todos los temas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.120.265 /mes
1.305 salarios
Call center
Media salarial
$ 1.132.513 /mes
1.055 salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
$ 895.287 /mes
577 salarios
Auxiliares de enfermería
Media salarial
$ 1.001.685 /mes
326 salarios
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