formador/a - Contact Center

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Formador(a)!

¿Te apasiona la formación y el desarrollo de talento? Buscamos un Formador(a) que impulse el aprendizaje y crecimiento de nuestros colaboradores.

Lo que harás:

Diseñar e impartir programas de inducción, capacitación y formación continua.

Adaptar contenidos para sesiones presenciales y virtuales.

Retroalimentar y acompañar a los equipos para mejorar su desempeño.

Promover un aprendizaje dinámico y enfocado en resultados.


Requisitos:

Nivel académico: Tecnólogo o Profesional.

Experiencia mínima: 1 año en formación presencial y virtual.

Conocimientos en herramientas ofimáticas y plataformas de capacitación.

Habilidades en comunicación asertiva, trabajo en equipo y atención al detalle.

Te ofrecemos:

Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.

Contrato: Indefinido.

Horarios: Rotativos, 44 horas semanales.

Oportunidad de impactar el desarrollo de equipos y la calidad del servicio.

Beneficios económicos

1. Adelanto de nómina o anticipo quincenal para mayor liquidez.
2. Bonificaciones por cumplimiento de metas o desempeño destacado.

Convenios y cuponeras

1. Acceso a una cuponera exclusiva con descuentos en marcas aliadas: ropa, tecnología, salud, entretenimiento y más.
2. Descuentos con aliados en droguerías, ópticas, gimnasios, entre otros.

Bienestar integral

1. Actividades de integración y campañas de autocuidado.
Crecimiento y desarrollo
1. Formación continua en habilidades blandas, inglés y herramientas digitales.
2. Participación activa en procesos de promoción interna.
3. Acompañamiento en planes de carrera y liderazgo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Orientación al logro, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

20 de agosto (actualizada)

Acerca de Intelsa

Somos Intelsa, una empresa del sector BPO en rápido crecimiento que está revolucionando la industria con servicios innovadores y una cultura de alto desempeño que nos ha permitido, en solo 4 años de existencia, convertirnos en una de los mejores Contact Center y Centros de Experiencia de Usuario de Colombia.
En 2018 fuimos reconocidos por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO con dos premios nacionales:

Mejor Operación de Tercerización de Procesos
Mejor Ges...

Somos Intelsa, una empresa del sector BPO en rápido crecimiento que está revolucionando la industria con servicios innovadores y una cultura de alto desempeño que nos ha permitido, en solo 4 años de existencia, convertirnos en una de los mejores Contact Center y Centros de Experiencia de Usuario de Colombia.
En 2018 fuimos reconocidos por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO con dos premios nacionales:

Mejor Operación de Tercerización de Procesos
Mejor Gestión de Centros de Servicios Compartidos