Gestor de Incidentes Tecnológicos
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Gestor de Incidentes Tecnológicos - Bogotá
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Estamos buscando un Gestor de Incidentes Tecnológico apasionado por aprender y transformar su carrera!
Si te motiva la tecnología, la coordinación entre equipos y la mejora continua en la gestión de servicios TI, esta oportunidad es para ti.
Tu misión será:
Gestionar el ciclo de vida completo de los incidentes.
Clasificar, priorizar y coordinar los esfuerzos de resolución.
Colaborar con equipos de ingeniería, operaciones, soporte al cliente y proveedores externos para lograr soluciones efectivas.
Definir y administrar los procedimientos de escalamiento, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Documentar incidentes y soluciones con precisión para análisis futuros y mejora continua.
Tomar decisiones ágiles y efectivas en entornos de alta presión.
Contar con una visión técnica integral para comprender el impacto de los incidentes en la infraestructura TI.
Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o carreras afines.
Certificación ITIL® Foundations.
Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos de servicios TI.
Condiciones:
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: Presencial.
Tipo de contrato: Indefinido.
Ubicación: Bogotá.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 3 horas (actualizada)
Ofertas similares
Bilingual Project Manager
INVERSIONES M Y A CABALLERO & CIA S.C.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Más de 30 días
Project Management
Importante empresa del sector consumo masivo Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 16 horas
coordinador de proyectos inmobiliarios
Organización Inmobiliaria Marca S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Project Manager – Proyecto Inmobiliario Multifamiliar
KG GROUP SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Más de 30 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta