gestor de operaciones y franquicias

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto:
Somos una marca internacional presente en 18 países con puntos de ventas en centros comerciales en Colombia a nivel nacional. Estamos en busca de un Coordinador de Operaciones altamente calificado para unirse a nuestro equipo y liderar la gestión efectiva de nuestra red de franquiciados. El candidato ideal contará con una experiencia comprobada en la supervisión de operaciones dentro de redes de franquicias, y demostrará habilidades excepcionales en la optimización de procesos, la capacitación de franquiciados y la garantía de la calidad operativa, crear estrategias en función de Aumentar las ventas de la red de franquicias, Apoyado con el equipo interno.
Responsabilidades:
• Supervisión de Operaciones: Coordinar y monitorear las operaciones diarias de nuestra red de franquiciados, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos de nuestra marca.
• Optimización de Procesos: Desarrollar e implementar estrategias operativas y procedimientos estandarizados para mejorar la eficiencia y efectividad en cada uno de nuestros franquiciados.
• Capacitación y Desarrollo: Proporcionar formación integral a los franquiciados, incluyendo la introducción a las mejores prácticas, el uso de sistemas y el cumplimiento de estándares operativos.
• Control de Calidad: Evaluar el desempeño de los franquiciados, realizando auditorías periódicas y generando informes para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Soporte y Resolución de Problemas: Actuar como punto de contacto principal para resolver cualquier problema operativo que surja entre los franquiciados y la sede central.
• Análisis de Desempeño: Realizar análisis de datos operativos, generando informes para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento de los Puntos de venta a nivel nacional.
• Relaciones con Franquiciados: Mantener una comunicación efectiva y proactiva con los franquiciados, fomentando una relación de colaboración y apoyo mutuo.
Requisitos:
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de operaciones dentro de una red de franquicias o en un rol similar.
• Conocimiento del Sector: Experiencia sólida en el manejo de operaciones de franquicias, con un buen entendimiento de los sistemas y procesos típicos en este entorno.
• Habilidades de Liderazgo: Capacidad para liderar, motivar y apoyar a un equipo diverso de franquiciados.
• Habilidades Analíticas: Experiencia en el análisis de datos operativos y financieros, con habilidades para tomar decisiones basadas en datos.
• Habilidades en planificación y gestión de proyectos: Se aplica en cada inauguración de puntos de ventas.
• Habilidades de pensamiento estratégico
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
• Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas operativos y desarrollar soluciones efectivas y prácticas.
• Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones, o un campo relacionado.
• Disponibilidad para Viajar: Disponibilidad para viajar ocasionalmente a diferentes ubicaciones de franquiciados según sea necesario.
Ofrecemos:
• Paquete salarial competitivo con incentivos basados en el desempeño.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una marca reconocida internacionalmente.
• Participación en un equipo dinámico y colaborativo con una cultura empresarial que valora la innovación y la excelencia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 19 horas

Acerca de MASTER DE ACERO SAS

COMPAÑIA INTERNACIONAL QUE OTORGA FRANQUICIAS EN COLOMBIA PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE JOYAS ELABORADAS EN ACERO QUIRURGICO, CON SERVICIO DE FOTOGRABADO.