Gestor de requerimientos
Securicol Ltda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Brindar soporte técnico remoto de primer nivel a clientes internos y externos en los sistemas de intrusión, videovigilancia (CCTV) y detección de incendio, garantizando una atención oportuna, efectiva y conforme a los niveles de servicio establecidos. Adicionalmente, gestionar internamente el escalamiento de requerimientos técnicos que superen su nivel de resolución, asegurando su adecuado seguimiento y cierre, con enfoque en la mejora continua de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Configuración de redes, Integración con crm, Seguridad electrónica
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Configuración de redes Integración con crm Seguridad electrónicaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de Securicol Ltda
Servicios de seguridad física, con operación a nivel nacional con personal competente en servicio al cliente en grandes superficies, bodegas y monitoreo
Salarios
Guarda de seguridad
Media salarial
/mes
7 salarios
Guarda
Media salarial
/mes
5 salarios
Motorizado/a
Media salarial
/mes
5 salarios
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