Gestor de Requerimientos profesional experiencia en itil - lunes a viernes de 7 a 5 Modalidad teletrabajo
Sonda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Buscamos a Gestor de Requerimientos que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Gestionar las comunicaciones asociadas a los incidentes y requerimientos.
Monitorear el diagnóstico, solución y restauración de los incidentes.
Notificar al usuario la atención y avance de incidentes mayores.
Monitorear la aplicación de la solución temporal que sea identificada desde la Gestión de Problemas.
Ideal si cuentas con:
Ingeniero titulado en Sistemas, Electrónica o afines
3 años de experiencia en el cargo como gestor de procesos ITIL, conocimiento previo o experiencia en el desarrollo de la actividad con habilidades de comunicación para interactuar con el cliente y ser encomendado de entregables específicos con algún nivel de autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Y mucho mejor si destacas por:
Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Horario: Lunes a Viernes de 7:00am a 5:00pm, dando cumplimiento a las 46 Horas semanales
Contrato: Indefinido
Modalidad: Teletrabajo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, experto, profesional, professional, expert, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Sonda
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Beneficios de Sonda
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,4
1.855 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,55
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Analista soporte técnico
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2025
buena empresa buena estabilidad pero difícil de crecimiento.
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Técnico en sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Analista sistemas informáticos
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Tienen buenas prestaciones, cumplidos con los pagos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.248.740 /mes
27 salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 2.548.434 /mes
23 salarios
Gestor/a
Media salarial
$ 1.766.113 /mes
22 salarios
Agente
Media salarial
$ 1.125.727 /mes
22 salarios
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