Gestor de Servicios y Atención al Cliente - Bilingüe (C1 Avanzado)

AlfaPsicología - Extranjero

Descripción de la oferta

$ 3.000.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo Teletrabajo

En Alfa Psicología, buscamos Gestor de Servicios y Atención al Cliente bilingüe - Inglés avanzado (C1) para trabajar en modalidad remota desde Colombia, para empresa de servicios de conserjería con sede en los Estados Unidos.

REQUISITOS:
Formación: Técnico en administración de empresas, atención al cliente o áreas afines.
Experiencia: Mínimo dos (2) años desempeñando roles administrativos, servicio al cliente o afines.
Conocimientos específicos: Atención al cliente, planeación de actividades. Manejo del idioma Inglés, nivel avanzado (C1). Manejo de Excel, nivel básico.

ESPECIFICACIONES LABORALES:
Horario laboral: Lunes a viernes: de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Sábados cada 15 días: de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar de trabajo: Teletrabajo (Colombia).
Tipo de contrato: Contrato laboral a término fijo por 3 meses, renovable, según desempeño.
Remuneración: $3´000,000 + prestaciones sociales.

FUNCIONES:
- Programar y dar seguimiento a los servicios de la compañía.
- Atender requerimientos de clientes y proveedores.
- Gestionar soluciones y resolver conflictos.
- Garantizar una comunicación efectiva tanto de manera escrita como telefónica

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días

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Acerca de AlfaPsicología

Alfa Psicología es una organización colombiana con 15 años de experiencia y cobertura a nivel nacional, nos dedicamos a la consultoría y apoyo de la gestión del talento humano de nuestros clientes, acompañándolos en lo largo del ciclo de vida de sus colaboradores.

Beneficios de AlfaPsicología

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de invalidez

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Incapacidad por enfermedad retribuida

Ventajas y descuentos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4,6

14 Evaluaciones

5

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5,00

Ambiente de trabajo
4,80

Salario y prestaciones
4,80

Oportunidades de carrera
4,90

Director general

100% profesionales recomiendan trabajar aquí

Especialista de atracción

Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2022

El ambiente laboral en Alfa es muy agradable, se aprende mucho, la gerencia es muy humana, los compañeros de trabajo son personas comprensivas, colaboradoras, muy humanas, su aprendizaje, la oportunidad de seguir estudiando y algo muy importante, se tienen en cuenta nuestras sugerencias.

Lo mejor Su talento humano, sus valores.

A mejorar Hasta el momento nada.

Recomienda trabajar aquí

Auxiliar administrativa

Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2022

Buena, nos da la oportunidad de aprender, crecer

Lo mejor Una empresa que da la oportunidad a las personas sin importar la edad, o en condición de discapacida

A mejorar nada

Recomienda trabajar aquí

Psicóloga

Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2022

Pertenezco a esta empresa desde hace 7 años. Para mi ha sido una experiencia gratificante y exitosa. El ambiente laboral es muy bueno, se preocupan por nuestro bienestar personal, brindándonos estabilidad física y emocional. Su labor en cuanto a la inclusión laboral de personal en situación de discapacidad ha sido muy importante. Realmente es un sitio super recomendado para laborar porque te permite tener crecimiento personal y profesional. Me siento orgullosa de pertenecer a AlfaPsicología.

Lo mejor Las oportunidades de tener crecimiento personal, profesional y la estabilidad laboral.

A mejorar Ninguna

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Call center

Media salarial

$ 2.181.250 /mes

8 salarios

Media salarial

$ 850.000

$ 2.750.000