Gestora de experiencia canales digitales
DRA. SKIN S.A.S. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Prestar atención calificada a los prospectos que soliciten información de nuestros servicios o productos a través de los diferentes canales de comunicación: WhatsApp, llamada telefónica, redes sociales.
Asegurar la recepción y canalización efectiva de llamadas telefónicas.
Coordinar y gestionar los procesos de asignación, modificación y cancelación de citas y los procesos de mensajería y correspondencia, para garantizar el adecuado funcionamiento de la clínica.
Atender y dar solución a temas relacionados con el chat: asignación de citas, venta de productos o servicios y usos de estos, solucionar dudas y consultas que puedan tener los pacientes.
Realizar monitoreo diario de chats y llamadas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Office, Redacción, Asesoría comercial
Hace 6 días
Acerca de DRA. SKIN S.A.S.
Somos un instituto dermatológico especializado en Beautification, ciencia y estética para el cuidado de la piel y el pelo. Contamos con un equipo de dermatólogas, médicos especialistas, tecnología y procedimientos con los más altos estándares de calidad y respaldo científico.
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Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto - Antioquia, Medellín
Hace 7 días
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