Gestor/a de relaciones con clientes para Itagui
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa esta en búsqueda de gestor/a de relaciones con clientes con experiencia de 1 año.
Formación: técnico/a o tecnólogo/a servicio al cliente, comercial, mercadeo, logística.
Funciones:
- Clasificar guías de transporte.
- Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y oportuna.
- Identificar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y satisfactoria.
- Ofrecer información precisa y actualizada de productos y servicios al clientes.
- Trabajar con clientes internos de los otros departamentos pra resolver problemas y mejorar la calidad del servicio.
- Analizar datos y metreicas para identificar tendencias y oportundades de mejora.
Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y un sábado al mes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Itagui.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, relations, rrpp
Hace 7 horas (actualizada)
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