Gestor/a de soporte técnico con 12 meses de exp en mesas de ayuda o soporte técnico nivel 1
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Envigado, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa ubicada en Envigado, requiere para su equipo de trabajo un/a gestor/a de soporte técnico con mínimo 12 meses de experiencia en mesas de ayuda o soporte técnico nivel 1.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en áreas afines a sistemas, análisis de datos.
Funciones específicas:
- Brindar apoyo y soporte técnico a todos los asociados, empleados o clientes de la empresa en los
diferentes escenarios que se requiera.
- Gestionar el correcto funcionamiento de los sistemas de información de la entidad para resolver los requerimientos e incidencias de forma eficaz y efectiva.
- Monitorear la plataforma y atender al cliente externo.
- Recibir solicitudes de las áreas y gestionar las incidencias.
- Gestionar el análisis de datos relacionado con las incidencias y solicitudes.
Conocimientos:
- Análisis de datos.
- Soporte desde la parte remota.
Salario: $1.540.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a sábado (6:00 a.m. a 3:00 p.m. / 2: 8:00 a.m. a 5:00 p.m./ 3: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / 12:00 a.m. a 9:00 p.m.) se rota cada semana.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Envigado.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.881 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,22
Oportunidades de carrera
-
4,45
Director general
profesor de ballet
Actual empleado Antioquia Enero, 2025
gran empresa con oportunudades de crecimiento
Lo mejor las orpotunidades de crecimiento, el trato al empleado
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo
Actual empleado Antioquia Enero, 2025
Es una excelente empresa, Donde siendo aprendices nos tiene en cuenta para todo, nos enseñan cada día cosas diferentes y nos hacen parte de su equipo sin importar de que seamos aprendices, y vengamos sin una experiencia laboral.
Lo mejor Que es una empres donde nos motivan a amar lo que hacemos y cogerle amor a nuestro rol.
A mejorar No cambiaria nada.
Recomienda trabajar aquí
Gestora empresarial y comercial en proyectos
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Toda mi gratitud por ser una gran escuela de desarrollo y aprendizaje para mi
A mejorar Para mi es una empresa que con excelentes condiciones y cualidades para trabajar!!
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Salarios
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 1.643.031 /mes
68 salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.212.246 /mes
44 salarios
Mantenimiento
Media salarial
$ 1.806.924 /mes
21 salarios
Docente
Media salarial
$ 2.019.899 /mes
20 salarios
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