Ingeniero de Post Venta software , Bogotá (urgente)

Descripción de la oferta

Ingeniero Post Venta Proyecto de Base Instalada (Sector Salud) Bogotá
Buscamos un Ingeniero Post Venta con experiencia en implementación, parametrización, soporte y seguimiento post implementación de sistemas tecnológicos. Será responsable de asegurar la correcta ejecución de los servicios post venta, garantizando el entendimiento técnico de las soluciones y la identificación proactiva de necesidades en tiempo real.
El perfil ideal es dinámico, analítico y con habilidades en gestión de proyectos, capaz de coordinar respuestas eficientes con las áreas de desarrollo y tecnología. Se valorará experiencia en mesas de ayuda o ingeniería post venta, con la capacidad de asumir el rol de Project Manager en la implementación de nuevos negocios y gestionar relaciones virtuales con clientes.
Responsabilidades
Inspeccionar operaciones de clientes y analizar técnicamente los servicios brindados, asegurando el cumplimiento de estándares.
Dar seguimiento a la implementación de nuevos negocios, resolviendo incidencias de manera ágil.
Identificar necesidades de los clientes en tiempo real y gestionar soluciones efectivas.
Coordinar con las áreas de desarrollo y tecnología para garantizar respuestas oportunas.
Gestionar proyectos post venta mediante herramientas de gestión (Jira, Trello, Asana).
Proponer mejoras y optimizaciones en los servicios, asegurando una experiencia óptima para el cliente.
Supervisar la relación virtual con clientes, asegurando su satisfacción.
Impulsar el crecimiento de ventas en los clientes asignados.
Requisitos
Título en Ingeniería (cualquier especialidad).
Experiencia en post venta, soporte técnico o mesas de ayuda.
Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos.
Habilidades para coordinar equipos interfuncionales y gestionar clientes virtualmente.
Capacidad analítica y de comunicación efectiva.
Perfil dinámico, con alto nivel de aprendizaje.
Deseable
Experiencia en seguimiento post implementación y resolución de incidencias.
Conocimiento en análisis de datos y reportes técnicos.
Interés en crecer dentro de la organización.
Salario:
$4M - $4.5M mensuales

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 5 horas

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios