Ingeniero VoIP / Administrador Asterisk
Bits Americas - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Objetivo del rol Configurar, desarrollar e integrar la capa de telefonía de la plataforma de voz basada en Asterisk, implementando los componentes de orquestación de llamadas y su integración con servicios backend y plataformas de inteligencia artificial. El rol combina conocimientos de VoIP, desarrollo backend y plataformas de voz, permitiendo implementar integraciones entre Asterisk, Voice Gateway, microservicios y servicios de IA para habilitar conversaciones de voz automatizadas y transferencia a agentes humanos. Responsabilidades principales * Configuración y administración de Asterisk como capa de telefonía de la plataforma. * Gestión de componentes de telefonía: - SIP trunks - IVR - colas de atención - grabación de llamadas - transferencias a agentes humanos. * Desarrollo e integración entre Asterisk y backend mediante ARI / APIs / streaming. * Implementación de componentes de integración como: - Voice Gateway - Identity Webhook - Handoff Microservice. * Integración con servicios de voz e inteligencia artificial: - ASR (Speech to Text) - TTS (Text to Speech) - LLM / agentes conversacionales. * Diagnóstico y resolución de problemas de calidad de voz: - latencia - jitter - packet loss - eco. * Implementación de mecanismos de seguridad VoIP: - control de accesos SIP - fail2ban - NAT - TLS / SRTP (deseable). * Desarrollo y consumo de APIs para integración con sistemas de negocio o plataformas de atención al cliente. * Soporte técnico y operación de la plataforma de voz en ambientes productivos. Requisitos técnicos - Telefonía / VoIP * Asterisk * SIP / RTP * Codecs de audio (G.711, G.729, Opus) * Configuración de IVR * Manejo de colas de llamadas * Networking VoIP * Linux - Integración y desarrollo * APIs REST * WebSockets / streaming * Integración mediante ARI (Asterisk REST Interface) * Desarrollo backend en alguno de los siguientes lenguajes: * Node.js * Python * Java * Go * Ruby - Plataformas de voz e IA * ASR / Speech to Text * TTS / Text to Speech * Integración con plataformas de inteligencia artificial (LLM) deseable. - Herramientas de diagnóstico *CLI de Asterisk *sngrep / tcpdump / Wireshark (deseable) Requisitos blandos * Alta capacidad de diagnóstico técnico. * Pensamiento analítico para resolución de incidentes. * Capacidad para trabajar en entornos de integración entre múltiples sistemas. * Documentación técnica clara de configuraciones y flujos de voz.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, administrator
Ayer (actualizada)
Acerca de Bits Americas
Somos una empresa líder en Colombia, que provee soluciones integrales con una metodología de desarrollo de herramientas ****rmáticas y soluciones tecnológicas de constante renovación, que facilita la continuidad y transparencia de su operación durante el análisis de comercialización, desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte de las aplicaciones. Bits Americas S.A.S cuenta con un equipo humano altamente calificado que presta un servicio oportuno y eficiente a sus clientes.
C...
Somos una empresa líder en Colombia, que provee soluciones integrales con una metodología de desarrollo de herramientas ****rmáticas y soluciones tecnológicas de constante renovación, que facilita la continuidad y transparencia de su operación durante el análisis de comercialización, desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte de las aplicaciones. Bits Americas S.A.S cuenta con un equipo humano altamente calificado que presta un servicio oportuno y eficiente a sus clientes.
Contacto:
****@bitsamericas.com
www.bitsamericas.com
Evaluación general
4.7
176 Evaluaciones
-
4,49
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
4,17
Oportunidades de carrera
-
4,40
Director general
Desarrollador freelance
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2019
Una gran empresa la recomiendo 100%, con un gran personal.
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador de software
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2021
Profecionalidad y exelente ambiente colectivo
Lo mejor Seguro médico
A mejorar que se pudiera trabajar en varios proyectos y distintos lenguajes de programación
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2020
Es una buena empresa trata con respeto a los colaboradores
Lo mejor Es una buena empresa trata con respeto a los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
/mes
18 salarios
Desarrollador php
Media salarial
/mes
11 salarios
Líder de proyectos
Media salarial
/mes
10 salarios
Analista
Media salarial
/mes
9 salarios
Ofertas similares
Especialista en Integración y Soporte
ZEMSANIA COLOMBIA SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 minutos
Ingeniero de Plataformas SaaS
SMART CONNECTION SERVICES S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
ingeniero automatización
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
