Consultor/a de soluciones, ingeniero/a, transformación digital
ATENTO S.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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CONSULTOR DE SOLUCIONES
Estamos en búsqueda de un Consultor de soluciones, encargado de Identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. Validación y presentación de oportunidades de negocio, construcción de esquemas de solución en servicios de contact/center BPO apoyado de estrategias y técnicas de evaluación de procesos soportado en la infraestructura de soluciones, herramientas digitales (omnicanal) que permitan sustentar la mejora de manera práctica.
Responsabilidades Principales
Identificar y documentar oportunidades de transformación digital que mejoren la experiencia del cliente (CX) y la eficiencia operativa.
Realizar análisis y diagnósticos de procesos actuales para identificar puntos de mejora.
Diseñar esquemas de soluciones digitales orientadas a mejorar CX y eficiencia.
Construir y presentar casos de negocio que respalden las oportunidades identificadas.
Participar en procesos de co-creación con clientes internos y externos.
Formación Académica
Título universitario en Ingeniería de procesos, ingeniero de software, industrial, administrador de empresas o especialistas en transformación digital
2 Años de experiencia certificada en el rol
Te ofrecemos:
Estabilidad laboral - Contrato indefinido
Crecimiento laboral
Bono por cumplimiento
Beneficios para nuestros empleados
Si cumples con los requisitos y quieres estar en un gran Equipo, Postularte!
Requerimientos
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, consultant, consultor, online
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Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.3
28.562 Evaluaciones
59%
27%
11%
1%
2%
4,04
Ambiente de trabajo
3,95
Salario y prestaciones
3,72
Oportunidades de carrera
3,83
Director general
Agente call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
Buena empesa
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Asesor servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
ok
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Formador
Actual empleado Risaralda Junio, 2025
exelente empresa
Lo mejor la oportunidad de crecer en plan carrera dentro de la empresa
A mejorar la organización, planear y ejecutar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
2.814 salarios
Asesor call center
Media salarial
/mes
2.335 salarios
Comercial ventas
Media salarial
/mes
2.048 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
1.289 salarios
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